1win Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo 1win recopila, utiliza y protege tus datos personales. Al utilizar el sitio web y los servicios relacionados, aceptas los términos aquí descritos. Nuestro objetivo es mostrar de forma transparente qué datos son necesarios y qué derechos tienes sobre ellos.
Qué datos recopilamos
Al registrarte, solicitamos datos de identificación como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Para las operaciones de pago, también gestionamos los datos financieros necesarios para la transacción, como información de tarjeta o cuenta. También registramos datos técnicos de los accesos, como dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y ubicación aproximada. Registramos información sobre la actividad de juego con fines estadísticos y de seguridad.
Fines del uso de los datos
Utilizamos los datos personales principalmente para la creación, gestión y verificación de la cuenta. Con la ayuda de los datos de pago y actividad de juego, cumplimos con las obligaciones legales contra el blanqueo de capitales y otras normativas. A través de los datos de contacto, te informamos sobre operaciones importantes de la cuenta, inicios de sesión y alertas de seguridad. Ocasionalmente, también podemos enviarte comunicaciones de marketing, de las cuales puedes darte de baja en cualquier momento.
Base legal y periodos de conservación
La base legal para el tratamiento de datos es la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo. Debemos conservar los datos relacionados con la cuenta durante el tiempo estipulado por la ley, generalmente varios años. Para el uso con fines de marketing, generalmente solicitamos tu consentimiento, el cual puedes retirar en cualquier momento. Los datos anonimizados y estadísticos pueden conservarse durante más tiempo, ya que no están directamente vinculados a tu persona.
Seguridad de los datos y protección técnica
1win utiliza cifrado moderno y gestión de accesos para proteger los datos. Las comunicaciones y transacciones de pago se realizan a través de canales cifrados; registramos y revisamos regularmente los accesos. Solo el personal cuya función lo requiera tendrá acceso a los datos personales. Realizamos copias de seguridad y actualizaciones periódicas para minimizar el riesgo de posibles incidentes.
Transferencia de datos a terceros
Compartimos ciertos datos con proveedores de servicios externos, como procesadores de pago, socios de verificación u operadores técnicos. Estos socios se comprometen contractualmente a tratar los datos de forma confidencial y a mantener un nivel de protección adecuado. En caso de obligación legal, también podemos transferir datos a las autoridades, por ejemplo, durante investigaciones contra el blanqueo de capitales. No vendemos tus datos personales a terceros independientes con fines de marketing.
Transferencias internacionales de datos
Es posible que los datos se procesen en servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales o decisiones de adecuación reconocidas. Nuestro objetivo es que el nivel de protección de datos sea similar en todas partes al de la legislación local. Si tienes preguntas sobre las transferencias de datos, puedes solicitar información más detallada a través del servicio de atención al cliente.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies para gestionar el inicio de sesión, mantener la sesión y generar estadísticas. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento, mientras que otras sirven para mejorar la experiencia del usuario. En tu navegador, puedes modificar la configuración de cookies o eliminar los datos guardados en cualquier momento. Es importante saber que la desactivación de ciertas cookies puede llevar a un funcionamiento parcial o incorrecto del sitio web.
Derechos del usuario y solicitudes
Tienes derecho a solicitar información sobre qué datos tuyos tratamos y a pedir su rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento. En ciertos casos, puedes oponerte al tratamiento de datos o solicitar la portabilidad de los mismos. Puedes presentar tus solicitudes a través del servicio de atención al cliente o de la dirección de correo electrónico indicada. Responderemos a todas las consultas recibidas en un plazo razonable, de acuerdo con la legislación vigente.
Contacto y gestión de reclamaciones
Si tienes preguntas o comentarios sobre el tratamiento de datos, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente. Para contactar, puedes utilizar la interfaz de chat del sitio web o la dirección de correo electrónico proporcionada. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión de tu lugar de residencia. Actualizamos la política de privacidad periódicamente; el año de la última modificación es: 2026.